Acerca de avaliação e gestão do desempenho, analise as afirmativas abaixo: I. São métodos de avaliação do desempenho: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo, incident

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A alternativa C é correta porque as afirmativas I e II descrevem, de forma adequada, métodos e características da avaliação de desempenho utilizados em organizações públicas e privadas.

I. Os métodos citados — escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos e listas de verificação — são técnicas reconhecidas para mensurar e registrar o desempenho. Cada método tem foco distinto: por exemplo, escolha forçada usa blocos de frases para reduzir vieses, pesquisa de campo envolve entrevistas entre especialistas e gestores, e incidentes críticos registra comportamentos extremos relevantes.

II. As escalas gráficas oferecem como vantagem uma visão sintética e visual dos fatores avaliados e possibilitam comparar resultados entre servidores. Elas são estruturadas em tabela de dupla entrada, com os fatores nas linhas e os graus de avaliação nas colunas, o que facilita padronização, leitura rápida e análise comparativa.