Questão FC815274
A Teoria das Relações Humanas surgiu em oposição à Teoria Clássica de Administração, dada a necessidade de corrigir a tendência à desumanização do trabalho decorrente da aplicação
Teorias Administrativas
SELECON · 2025
A Teoria das Relações Humanas surgiu em oposição à Teoria Clássica de Administração, dada a necessidade de corrigir a tendência à desumanização do trabalho decorrente da aplicação de métodos rigorosos, aos quais os trabalhadores deveriam ser submetidos. A partir dessa mudança de perspectiva, começou-se a enfatizar a importância da satisfação humana para a produtividade, então:
- pontos como respeito à hierarquia, subordinação à autoridade e relações interpessoais passaram a ser relevantes para o sucesso, porque garantem um clima organizacional saudável e propício ao desenvolvimento
- princípios como divisão do trabalho, disciplina e prevalência dos interesses gerais passaram a ser ressaltados, pois cada trabalhador passou a ser visto como uma peça importante da máquina (organização)
- questões como sentimentos, atitudes e relações interpessoais passaram a ser enfocadas, uma vez que teriam uma relação direta com o atingimento dos objetivos pretendidos pela organização
- conceitos como ordem, disciplina e responsabilidade passaram a ganhar destaque, tendo em vista a prevalência dos interesses organizacionais sobre os interesses individuais
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa indica que a Teoria das Relações Humanas passou a valorizar sentimentos, atitudes e interações sociais porque esses fatores influenciam diretamente o desempenho organizacional.
As pesquisas de Hawthorne mostraram que a satisfação e o clima social no trabalho afetam motivação e produtividade. Assim, compreender relações interpessoais, normas de grupo e necessidades sociais tornou-se essencial para alcançar metas.
Na prática, isso traduziu-se em atenção a liderança mais participativa, melhor comunicação e reconhecimento das grupos informais como determinantes do comportamento individual. Logo, focar emoções e relacionamentos ajuda a alinhar o esforço dos trabalhadores aos objetivos organizacionais.
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