Na abordagem humanística da administração, a corrente psicológica rejeita qualquer forma universal ou única e introduziu a lei da situação, segundo a qual, é a situação concreta qu

Gabarito

D

Comentário do professor

Mary Parker Follett é a autora da corrente psicológica na abordagem humanística e formulou a lei da situação. Segundo ela, não existem receitas administrativas válidas para todas as circunstâncias; cada decisão deve ser orientada pelo contexto real em que ocorre.

Para Follett, a situação concreta define o que é apropriado em termos de estrutura, procedimentos e comportamento. Essa visão rejeita a busca por princípios universais aplicáveis a qualquer organização.

A autoridade legítima nasce do conhecimento da situação e da capacidade de coordenar e integrar interesses, e não apenas do título formal. Assim, liderança eficaz é a que entende o contexto e mobiliza as pessoas.

A ênfase recai sobre os aspectos humanos e psicológicos: comunicação, compreensão das necessidades do grupo e decisões flexíveis. Na prática, o gestor deve analisar o contexto, adaptar soluções e envolver as pessoas na resolução.