Há um modelo de gestão pública que é orientado para o cidadão e para o alcance de resultados e assume que políticos e funcionários são merecedores de grau limitado de confiança. Es

Gabarito

A

Comentário do professor

O modelo gerencial organiza a Administração Pública com foco no cidadão e na entrega de resultados. Valoriza eficiência, qualidade do serviço e responsabilidades claras entre gestores.

Parte da premissa de confiança limitada em políticos e agentes, por isso substitui controle estrito de procedimentos por mecanismos de responsabilização voltados ao desempenho.

Como estratégia, adota descentralização, autonomia gerencial, incentivos à inovação e avaliação por metas.
Esses elementos buscam agilidade e melhor atendimento às demandas sociais.

Instrumentos típicos são o contrato de gestão, indicadores de desempenho e avaliação por resultados, que permitem controlar sem retornar ao controle prévio rígido.

Conserva conquistas como profissionalismo e impessoalidade, mas desloca o foco de processos para resultados, orientando a Administração ao serviço público efetivo.