O tipo de manual administrativo que tem como objetivo orientar a ação dos executivos na direção da organização, estabelecendo a forma de atuação da empresa, dentro e fora dos seus

Gabarito

B

Comentário do professor

O manual de políticas é um documento que orienta a ação dos executivos, definindo as diretrizes e limites para a atuação da organização tanto internamente quanto em suas relações externas.

Contém princípios, normas e critérios de decisão que servem de referência para escolhas estratégicas e operacionais, estabelecendo prioridades e parâmetros aceitáveis de comportamento institucional.

Ao uniformizar critérios, o manual de políticas facilita a tomada de decisão, reduz ambiguidades sobre responsabilidades e assegura alinhamento entre as ações e os objetivos organizacionais.

Exemplos típicos incluem políticas de conduta, comunicação externa, gestão de risco e uso de recursos, que orientam como os executivos devem proceder em diferentes contextos.

Em suma, é uma ferramenta de governança que traduz a estratégia em regras aplicáveis para orientar consistentemente a direção da organização.