Questão FC815403
No contexto das organizações, a capacidade que um indivíduo tem de influenciar, através do processo de comunicação, o comportamento das pessoas para que realizem algo em proveito d
Processo de Direção
SELECON · 2024
No contexto das organizações, a capacidade que um indivíduo tem de influenciar, através do processo de comunicação, o comportamento das pessoas para que realizem algo em proveito da empresa, refere-se ao conceito de:
- poder
- liderança
- hierarquia
- autoridade
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Gabarito
B
Comentário do professor
Liderança é a capacidade de influenciar pessoas por meio do processo de comunicação para que realizem ações em benefício dos objetivos organizacionais. Trata-se de uma ação intencional que articula informações, valores e expectativas para orientar comportamentos coletivos.
O líder mobiliza motivação e compromisso, usando persuasão, exemplo e clareza na mensagem para gerar adesão. A influência não se limita à ordem; envolve convencer, inspirar e alinhar interesses.
É uma relação dinâmica e situacional: o líder identifica metas, esclarece papéis e ajusta a abordagem conforme o contexto e as pessoas envolvidas.
No dia a dia, a liderança se manifesta ao estruturar tarefas, oferecer feedback, desenvolver competências e criar um ambiente que favoreça desempenho e inovação.
Em resumo, liderança converte comunicação e influência em ação coordenada rumo aos resultados da organização.
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