Questão FC815419
O conflito decorre de diferenças percebidas que resultem em algum tipo de interferência ou oposição. Assim, na administração do conflito, quando a destruição potencial proveniente
Processo de Direção
SELECON · 2024
O conflito decorre de diferenças percebidas que resultem em algum tipo de interferência ou oposição. Assim, na administração do conflito, quando a destruição potencial proveniente de alguma ação agressiva supera os benefícios da solução, a estratégia a ser utilizada, nesse caso, é denominada:
- evitação
- colaboração
- acomodação
- compromissiva
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Gabarito
A
Comentário do professor
Evitação é a estratégia de não enfrentar diretamente um conflito quando a ação para resolvê‑lo pode causar mais prejuízos do que benefícios. Trata‑se de optar pelo não envolvimento para prevenir escalada e preservar recursos e segurança.
Utiliza‑se quando a ameaça de destruição ou dano pela confrontação é alta, ou quando o tema é de pouca relevância diante dos custos de intervenção. Evitar, nesse contexto, é uma escolha deliberada para reduzir riscos imediatos.
Na prática, a evitação costuma ser temporária: adia‑se a discussão até que as condições sejam mais seguras, haja mais informação ou exista melhor capacidade de mediação.
Como cuidado, é preciso acompanhar a situação, justificar a postura e planejar ações posteriores, porque a não resolução pode gerar acúmulo de tensão ou perda de confiança se for permanente.
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