A habilidade de identificar, compreender e regular as próprias emoções e as emoções daqueles com quem se relaciona no contexto da direção organizacional refere-se ao conceito de:

Gabarito

D

Comentário do professor

Inteligência emocional é a capacidade de identificar, compreender e regular as próprias emoções e as emoções de outras pessoas no contexto da direção organizacional. Essa competência permite ao gestor manter equilíbrio emocional, interpretar sinais afetivos da equipe e responder de forma adequada para alcançar objetivos coletivos.

Segundo abordagens clássicas, inclui domínios como Autopercepção, Autorregulação, Motivação, Empatia e Habilidades sociais. Cada domínio contribui para decisões mais acertadas e relações interpessoais mais eficientes.

Na prática, líderes com inteligência emocional gerenciam conflitos com menos escalada, mantêm a equipe engajada em momentos de pressão e tomam decisões ponderadas quando há forte carga afetiva.

Trata‑se de competência desenvolvível por meio de feedback, autoconsciência e treinamento direcionado.