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Questão FC815433

Durante o expediente de trabalho, um auxiliar administrativo demonstra boas maneiras quando:

Comportamento Organizacional

SELECON · 2024

Durante o expediente de trabalho, um auxiliar administrativo demonstra boas maneiras quando:

  1. cumprimenta superiores e ameaça colegas
  2. cumprimenta colegas e superiores ao chegar
  3. responde e-mails de forma clara e destrata pacientes
  4. responde e-mails de forma rude e cumprimenta colegas
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Gabarito

B

Comentário do professor

Cumprimenta colegas e superiores ao chegar é uma prática básica de cortesia que traduz respeito e reconhecimento das relações no ambiente de trabalho.

Esse gesto simples funciona como primeiro contato do dia: estabelece um clima de cordialidade, sinaliza disponibilidade para comunicação e facilita a integração no coletivo.

Ao cumprimentar, o profissional contribui para um clima organizacional mais acolhedor, reduz tensões e favorece a cooperação entre equipes, aspectos fundamentais em serviços de saúde.

Além disso, demonstra profissionalismo e boa educação, reforçando uma imagem confiável perante colegas e superiores, o que pode influenciar positivamente a rotina e a qualidade do atendimento.

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