Questão FC815433
Durante o expediente de trabalho, um auxiliar administrativo demonstra boas maneiras quando:
Comportamento Organizacional
SELECON · 2024
Durante o expediente de trabalho, um auxiliar administrativo demonstra boas maneiras quando:
- cumprimenta superiores e ameaça colegas
- cumprimenta colegas e superiores ao chegar
- responde e-mails de forma clara e destrata pacientes
- responde e-mails de forma rude e cumprimenta colegas
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Gabarito
B
Comentário do professor
Cumprimenta colegas e superiores ao chegar é uma prática básica de cortesia que traduz respeito e reconhecimento das relações no ambiente de trabalho.
Esse gesto simples funciona como primeiro contato do dia: estabelece um clima de cordialidade, sinaliza disponibilidade para comunicação e facilita a integração no coletivo.
Ao cumprimentar, o profissional contribui para um clima organizacional mais acolhedor, reduz tensões e favorece a cooperação entre equipes, aspectos fundamentais em serviços de saúde.
Além disso, demonstra profissionalismo e boa educação, reforçando uma imagem confiável perante colegas e superiores, o que pode influenciar positivamente a rotina e a qualidade do atendimento.
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