Questão FC815436
É fundamental para a liderança compreender a percepção que as pessoas têm em relação ao ambiente de trabalho, para identificar as áreas que precisam de melhorias. Ou seja, captar i
Comportamento Organizacional
SELECON · 2024
É fundamental para a liderança compreender a percepção que as pessoas têm em relação ao ambiente de trabalho, para identificar as áreas que precisam de melhorias. Ou seja, captar informações sobre a satisfação, motivação, relacionamentos e outros fatores que afetam o desempenho da equipe. Esse é um processo de diagnóstico de:
- treinamento e desenvolvimento
- capacitação funcional
- educação corporativa
- clima organizacional
- gestão de trabalho
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Gabarito
D
Comentário do professor
O termo clima organizacional refere-se ao conjunto de percepções que os colaboradores têm sobre o ambiente de trabalho e que influenciam comportamentos, desempenho e bem‑estar.
Esse diagnóstico investiga fatores como satisfação, motivação, relacionamentos, comunicação, confiança na liderança e condições físicas do trabalho.
Para apurá‑lo usam‑se instrumentos como pesquisas de clima, entrevistas, grupos focais e observação, além da análise de indicadores como absenteísmo e turnover.
O objetivo é identificar pontos fortes e fragilidades, priorizar intervenções e acompanhar resultados. A liderança deve interpretar os achados e implementar um plano de ação com acompanhamento contínuo.
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