Questão FC815449
A teoria motivacional de Herzberg propõe que existem dois fatores no processo de motivação individual que conduzem a extrema satisfação no trabalho e fatores que conduzem a extrema
Comportamento Organizacional
SELECON · 2025
A teoria motivacional de Herzberg propõe que existem dois fatores no processo de motivação individual que conduzem a extrema satisfação no trabalho e fatores que conduzem a extrema insatisfação no trabalho, caracterizados como fatores motivacionais e higiênicos. Assim, são fatores higiênicos de acordo com a teoria de Herzberg:
- supervisão, políticas da empresa e salários
- segurança, realização e possibilidade de crescimento
- condições físicas de trabalho, reconhecimento e realização
- supervisão, exercício de responsabilidade e reconhecimento
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Gabarito
A
Comentário do professor
Fatores higiênicos são aspectos extrínsecos ao conteúdo do trabalho que, quando adequados, evitam a insatisfação, mas por si só não geram grande satisfação. Essa distinção foi proposta por Herzberg.
Supervisão: a qualidade da supervisão influencia o clima e a percepção de justiça no trabalho. Supervisores competentes e justos reduzem queixas e tensão.
Políticas da empresa: regras claras e procedimentos equitativos proporcionam previsibilidade e segurança, diminuindo dúvidas e frustrações relacionadas ao ambiente organizacional.
Salários: remuneração adequada assegura condições materiais e reconhecimento básico do trabalho. Salários insuficientes geram insatisfação; ajustados, apenas neutralizam esse efeito.
Portanto, supervisão, políticas da empresa e salários são classificados por Herzberg como fatores higiênicos porque atuam principalmente na prevenção da insatisfação.
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