Questão FC815453
Frederick Herzberg é o criador de uma teoria motivacional conhecida como teoria dos dois fatores: os intrínsecos, relacionados com a satisfação no trabalho, e os extrínsecos, relac
Comportamento Organizacional
SELECON · 2025
Frederick Herzberg é o criador de uma teoria motivacional conhecida como teoria dos dois fatores: os intrínsecos, relacionados com a satisfação no trabalho, e os extrínsecos, relacionados com a insatisfação. Nessa teoria, os fatores que são responsáveis pela insatisfação no trabalho se ausentes, mas que quando presentes não levam à satisfação, são do tipo fatores:
- higiênicos
- relacionais
- existenciais
- motivacionais
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
A
Comentário do professor
Na teoria de Frederick Herzberg, os fatores higiênicos referem-se a condições do trabalho que estão ligadas ao ambiente organizacional. Se ausentes, provocam insatisfação; se presentes, não geram necessariamente satisfação.
Esses fatores incluem exemplos como salário, condições físicas do local, políticas e regras da organização, relacionamento com chefia e colegas, segurança no trabalho e benefícios sociais. São aspectos externos ao conteúdo da tarefa.
Por serem necessidades primárias, sua correção tem efeito preventivo: eliminar deficiências higiênicas reduz queixas, conflitos e rotatividade. No entanto, apenas suprir esses itens não aumenta o engajamento ou a motivação intrínseca dos trabalhadores.
Em termos práticos, garantir fatores higiênicos é condição básica para evitar insatisfação; promover satisfação exige investimento em fatores ligados ao próprio trabalho.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em