Questão FC815475
Em uma reunião para melhorar a comunicação interna, José, coordenador do projeto, decide elaborar um boletim informativo apenas para as chefias, excluindo os demais servidores. Sob
Comunicação
SELECON · 2025
Em uma reunião para melhorar a comunicação interna, José, coordenador do projeto, decide elaborar um boletim informativo apenas para as chefias, excluindo os demais servidores. Sobre comunicação organizacional interna mais eficaz, a decisão correta seria:
- criar um boletim informativo colaborativo, no qual todos os departamentos possam contribuir com informações relevantes, promovendo o engajamento de todos os servidores e um maior senso de pertencimento
- distribuir o boletim apenas para as chefias, argumentando que elas são responsáveis por repassar a informação aos demais servidores, evitando assim a sobrecarga de comunicação direta com todos
- elaborar um boletim informativo abrangente, mas restringir o acesso a ele a um grupo seleto de servidores, alegando que informações sensíveis devem ser compartilhadas apenas com aqueles em cargos estratégicos
- enviar o boletim apenas para as chefias, argumentando que elas possuem a competência necessária para filtrar as informações e que o envio direto para os servidores poderia gerar confusão
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Gabarito
A
Comentário do professor
A opção correta propõe um boletim colaborativo acessível a todos os departamentos, pois a comunicação interna eficaz é transparente, inclusiva e participativa. Envolver servidores na produção de conteúdo amplia a circulação de informações reais e reduz ruídos.
Um boletim coletivo fortalece o engajamento e o senso de pertencimento, melhora o clima organizacional e estimula a cooperação entre setores. Ao compartilhar conhecimentos e experiências, promove inovação e evita que a informação seja filtrada ou distorcida.
Para funcionar, é preciso definir pautas abertas, orientações editoriais, calendário e canais acessíveis, além de mecanismos de feedback. Assim, os servidores deixam de ser apenas receptores e tornam-se agentes ativos da comunicação e da transparência institucional.
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