Uma das técnicas utilizadas em uma organização que visa à melhora na comunicação, por meio da qual se verifica se o significado da mensagem foi captado e bem interpretado, denomina

Gabarito

B

Comentário do professor

Acompanhamento é a técnica que consiste em verificar se o significado da mensagem foi efetivamente recebido e corretamente interpretado pelo destinatário. Trata-se de uma checagem ativa do entendimento, em que o emissor busca garantir que a intenção original foi preservada.

Na prática, o acompanhamento inclui ações como solicitar que o receptor repita ou resuma o conteúdo, fazer perguntas de confirmação, observar reações e registrar respostas. Essas medidas permitem identificar distorções e corrigir interpretações equivocadas.

O objetivo é reduzir ruídos e promover alinhamento entre emissor e receptor, assegurando que decisões e instruções sejam executadas conforme planejado. O acompanhamento é, portanto, ferramenta essencial para comunicação eficaz em organizações.