Questão FC815482
Nas organizações, o processo decisório é composto por elementos como o tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a situação, as estratégias e os resultados, que operam sob
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
SELECON · 2026
Nas organizações, o processo decisório é composto por elementos como o tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a situação, as estratégias e os resultados, que operam sob condições de certeza, de risco ou de incerteza. Nesse contexto, as características distintivas de um ambiente de risco, no processo de tomada de decisão, envolvem, dentre outros:
- pouco conhecimento a respeito das alternativas de ação e seus resultados
- impossibilidade de estimar o grau de probabilidade de que um evento venha a ocorrer
- informação mensurável e confiável suficiente para predizer os resultados de cada alternativa de curso de ação
- dados disponíveis que permitem calcular as probabilidades de êxito em cada alternativa, mas que não garantem resultados determinísticos
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Gabarito
D
Comentário do professor
Ambiente de risco é aquele em que existem dados e informações suficientes para estimar probabilidades dos resultados das alternativas, mas essas estimativas não garantem um resultado certo. Ou seja, sabe‑se o grau de chance de cada evento, porém permanece a incerteza sobre qual acontecerá.
Na prática, isso permite aplicar técnicas probabilísticas para apoiar a decisão, como cálculo do valor esperado, árvores de decisão e análise de utilidade. Por exemplo: \(EV=\sum p_i \cdot x_i\), onde \(p_i\) são as probabilidades e \(x_i\) as consequências.
Essas ferramentas ajudam a comparar alternativas considerando riscos e benefícios, mas não eliminam a variabilidade dos resultados. Assim, o tomador pode gerenciar risco por meio de contingências, seguro ou diversificação, sem obter certeza determinística.
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