Questão FC815515
O comércio eletrônico relaciona-se ao processo de comprar, vender, transferir ou trocar produtos, serviços ou informações, por redes de computadores. Assim, o comércio eletrônico d
Marketing
SELECON · 2024
O comércio eletrônico relaciona-se ao processo de comprar, vender, transferir ou trocar produtos, serviços ou informações, por redes de computadores. Assim, o comércio eletrônico denominado G2C é aquele em que:
- um governo realiza negócios com outros governos
- um indivíduo vende produtos para outros indivíduos
- os vendedores são empresas e os compradores indivíduos
- um governo oferece serviços aos seus cidadãos via tecnologia
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Gabarito
D
Comentário do professor
A opção correta identifica o modelo G2C, em que o governo presta serviços diretamente aos cidadãos por meio de canais eletrônicos. Em vez de transações comerciais entre empresas ou entre pessoas físicas, aqui a interação tem caráter público e administrativo.
Esses serviços públicos disponibilizados em plataformas digitais incluem, por exemplo, emissão de documentos, renovação de licenças, pagamento de tributos e agendamento de atendimentos. A digitalização facilita o acesso, reduz deslocamentos e diminui tempo de espera.
Para garantir segurança e confiança são usadas medidas como autenticação eletrônica, certificados digitais e criptografia. Em resumo, G2C é a relação direta entre governo e cidadão mediada por tecnologia, voltada à provisão de serviços públicos de forma mais eficiente e acessível.
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