As relações entre indivíduo e organização visam ao alcance dos objetivos correspondentes. A participação do indivíduo, com a finalidade de gerar produtividade, redução de custos e

Gabarito

A

Comentário do professor

Eficácia é o grau de alcance dos objetivos organizacionais.

Quando a participação do indivíduo tem por finalidade gerar produtividade, redução de custos e lucro, ele está sendo avaliado pelo impacto que suas ações têm sobre os resultados finais.

Logo, falar em eficácia é verificar se as metas foram efetivamente atingidas, independentemente do método empregado.

Por exemplo, se a meta é reduzir custos em 10% e a atuação do colaborador contribui para esse resultado, houve eficácia.

A mensuração da eficácia usa indicadores de resultado, como metas de produtividade e indicadores financeiros, para confirmar o cumprimento dos objetivos.