Questão FC815556
A avaliação de desempenho conta com um processo de construção desenvolvido por etapas. A etapa que compreende a coleta de informações sobre o resultado das avaliações e a elaboraçã
Gestão de Pessoas
SELECON · 2024
A avaliação de desempenho conta com um processo de construção desenvolvido por etapas. A etapa que compreende a coleta de informações sobre o resultado das avaliações e a elaboração da curva de desempenho de cada área ou departamento e atitude dos avaliadores é a:
- análise e diagnóstico
- tabulação e diagnóstico
- definição dos critérios de avaliação
- criação dos instrumentos de desempenho
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Gabarito
B
Comentário do professor
Tabulação e Diagnóstico. Na etapa de Tabulação os dados coletados nas avaliações são organizados e categorizados: registros individuais, médias, frequências e indicadores por área ou departamento. Nesta fase consolida-se a informação e elabora-se a curva de desempenho por setor e por avaliador, por meio de tabelas e gráficos que mostram a distribuição dos resultados.
No Diagnóstico esses dados tabulados são analisados para identificar padrões, desvios e possíveis vieses dos avaliadores, além de pontos fortes e fragilidades operacionais. Busca-se entender causas e relacionar desempenho a fatores como competências, processos e metas.
O produto dessa etapa orienta decisões gerenciais, relatórios e planos de ação (capacitação, realocação, ajustes de processo). É essencial garantir qualidade dos dados e tratar vieses para embasar intervenções eficazes.
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