Questão FC815578
A EMGEPRON implantou um SIG para monitorar prazos, volume de demandas e desempenho dos setores. O técnico de secretariado percebeu redução de retrabalho e maior controle das ativid
Gestão de Pessoas
SELECON · 2026
A EMGEPRON implantou um SIG para monitorar prazos, volume de demandas e desempenho dos setores. O técnico de secretariado percebeu redução de retrabalho e maior controle das atividades. Esse resultado decorreu, principalmente, por conta de uma característica do SIG denominada:
- automatização de decisões estratégicas
- integração e padronização das informações
- substituição por completo da atuação humana
- centralização absoluta das atividades administrativas
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Gabarito
B
Comentário do professor
Integração e padronização das informações explicam o resultado observado. Ao centralizar dados em uma base única, o SIG evita lançamentos duplicados e garante que todos os setores acessem a mesma versão dos registros, reduzindo retrabalho.
A integração permite fluxo automático entre departamentos: um registro atualizado numa área é imediatamente refletido nas demais, eliminando necessidade de reconferências manuais e atrasos no processamento.
A padronização define formatos, campos obrigatórios e regras de validação, o que melhora a qualidade dos dados, facilita a conferência e torna as ações replicáveis e previsíveis. Isso aumenta a rastreabilidade e a confiabilidade das informações.
Juntas, essas características promovem maior controle das atividades, visibilidade sobre prazos e indicadores, e consequente diminuição de falhas e retrabalho.
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