Em gestão de processos, o princípio que tem como muito mais importante do que apenas implantar processos, é importante oferecer soluções de grande impacto, capazes de gerar valor d

Gabarito

A

Comentário do professor

Inovação na gestão de processos significa priorizar a oferta de soluções de alto impacto que gerem valor de forma rápida e eficiente, em vez de apenas desenhar ou formalizar procedimentos.

Isso exige foco em identificar gargalos reais, criar alternativas viáveis e testar protótipos em ciclos curtos, aprendendo com resultados e ajustando rapidamente.

Um aspecto central é a cocriação, envolvendo usuários, profissionais e parceiros para combinar conhecimento técnico e experiência prática na construção das soluções.

Na prática, o princípio leva a ganhos rápidos e mensuráveis, maior adesão à mudança e propostas escaláveis que melhoram qualidade, eficiência e experiência do usuário nos serviços de saúde.