Questão FC815615
A equipe de uma escola municipal é sempre composta por profissionais de diferentes formações, idades e estilos de trabalho. Por isso, surgem conflitos relacionados à comunicação e
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SELECON · 2026
A equipe de uma escola municipal é sempre composta por profissionais de diferentes formações, idades e estilos de trabalho. Por isso, surgem conflitos relacionados à comunicação e à tomada de decisões. À luz da Teoria das Relações Humanas, a melhoria do clima organizacional depende, principalmente, da:
- centralização das decisões no gestor formal
- imposição de normas rígidas de comportamento
- substituição de membros com baixa adaptabilidade
- valorização das relações interpessoais e da comunicação eficaz
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Gabarito
D
Comentário do professor
A Teoria das Relações Humanas coloca os fatores sociais e afetivos no centro da gestão. Assim, a valorização das relações interpessoais trata de reconhecer laços de confiança, cooperação e respeito entre os membros da equipe.
Quando as relações são cuidadas, há menos resistência, menor rotatividade e maior disposição para colaborar. A comunicação eficaz garante que objetivos, normas e feedback sejam compreendidos, evitando ruídos e mal-entendidos.
Juntas, essas práticas aumentam a motivação, o sentido de pertencimento e o engajamento profissional, elementos essenciais para melhorar o clima organizacional.
Exemplos práticos incluem escuta ativa, reuniões participativas, reconhecimento e canais claros de diálogo, que promovem integração e solução construtiva de conflitos.
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