Questão FC815648
No processo de controle da qualidade, os custos de avaliação referem-se aos dispêndios destinados à mensuração e à auditoria dos padrões de qualidade para o desempenho organizacion
Sem classificação
SELECON · 2026
No processo de controle da qualidade, os custos de avaliação referem-se aos dispêndios destinados à mensuração e à auditoria dos padrões de qualidade para o desempenho organizacional. Um desses custos é conhecido como:
- treinamento
- inspeção de produtos
- manutenção de máquinas
- planejamento da qualidade
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Gabarito
B
Comentário do professor
Inspeção de produtos é um exemplo clássico de custos de avaliação no controle da qualidade. Trata-se dos gastos relacionados à verificação e medição do cumprimento de especificações e normas, por meio da checagem direta dos itens produzidos.
A atividade inclui exames visuais, medições dimensionais, ensaios funcionais e laboratoriais, inspeção de recebimento, inspeção em processo e inspeção final. Também abrange registro de resultados, calibração de instrumentos e auditorias de qualidade.
O objetivo da inspeção de produtos é identificar não conformidades e quantificar o nível de conformidade para embasar ações corretivas, evitar entrega de itens defeituosos e reduzir custos de falhas posteriores. Esses dispêndios são classificados como custos de avaliação porque mensuram a qualidade.
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