Questão FC815678
Na implantação de uma ação de gestão do conhecimento, a matriz SWOT analisa, para a organização, os fatores internos e externos, considerando potenciais ameaças, fraquezas, oportun
Sem classificação
SELECON · 2026
Na implantação de uma ação de gestão do conhecimento, a matriz SWOT analisa, para a organização, os fatores internos e externos, considerando potenciais ameaças, fraquezas, oportunidades e fortalezas. Na gestão do conhecimento, uma organização apresenta, em sua análise SWOT, cultura organizacional vigorosa em um quadrante e alta rotatividade de funcionários em outro quadrante. Assim sendo, pode-se afirmar que essa organização apresenta, respectivamente, potencial:
- ponto forte e ameaça
- oportunidade e ameaça
- ponto forte e ponto fraco
- oportunidade e ponto fraco
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Na análise SWOT os fatores internos aparecem nos quadrantes de pontos fortes e pontos fracos. Ambos os exemplos dados referem-se a aspectos internos da organização, por isso devem ser classificados nesses dois quadrantes.
Uma cultura organizacional vigorosa é um ponto forte para a gestão do conhecimento, pois favorece o compartilhamento, a confiança e práticas de aprendizagem contínua, facilitando a criação e retenção de conhecimento.
Por outro lado, a alta rotatividade de funcionários configura um ponto fraco, porque provoca perda de conhecimento tácito, dificulta a continuidade de processos e aumenta o custo de capacitação, comprometendo iniciativas de gestão do conhecimento.
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