Questão FC815707
Habilidades são competências que determinam o grau de sucesso e de eficácia do gerente no cargo e na organização. As situações que o gerente enfrenta não são estruturadas, são impr
Sem classificação
SELECON · 2026
Habilidades são competências que determinam o grau de sucesso e de eficácia do gerente no cargo e na organização. As situações que o gerente enfrenta não são estruturadas, são imprevistas, que precisam ser diagnosticadas e que exigem do gestor a capacidade de deliberar, em primeiro lugar, se é preciso decidir, enfrentando problemas para tomar muitas decisões em um curto espaço de tempo. Configura-se nesse caso a habilidade de:
- tomar decisões em condições de ambiguidade
- processamento de informações
- relacionamento com colegas
- alocação de recursos
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Gabarito
A
Comentário do professor
Tomar decisões em condições de ambiguidade é a capacidade do gestor de agir quando informações são incompletas, contraditórias ou pouco claras.
Em contextos públicos, situações são frequentemente não estruturadas e imprevisíveis, exigindo do gerente avaliar rapidamente se é preciso decidir e quais decisões priorizar.
Essa habilidade envolve diagnosticar o problema com o que for essencial, aceitar grau de incerteza e usar julgamento baseado em experiência e fatos disponíveis.
Práticas úteis incluem identificar objetivos-chave, limitar opções plausíveis, tomar decisão provisória e criar mecanismos de acompanhamento.
Decidir sob ambiguidade também requer comunicar a razão da escolha e estar pronto para ajustar ações conforme novos dados surgem, garantindo eficácia e agilidade.
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