A função administrativa que, segundo Chiavenato (2014), define os padrões de desempenho da empresa, faz seu monitoramento, compara o desempenho com os padrões pré-estabelecidos e,

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Controlar é a função administrativa que, segundo Chiavenato (2014), estabelece os padrões de desempenho da organização, monitora a execução, compara resultados com esses padrões e promove intervenções quando necessário.

O processo envolve quatro etapas essenciais: definição de padrões, monitoramento e medição do desempenho, comparação entre resultado e padrão e aplicação de ações corretivas. Essas etapas formam um ciclo de retroalimentação que mantém a organização alinhada aos objetivos.

Em Engenharia, o controle aparece no acompanhamento de qualidade, prazos e custos: medem-se indicadores, detectam-se desvios e adotam-se correções (ajuste de processos, realocação de recursos, revisão de cronograma) para retomar o desempenho desejado.

Portanto, controlar garante conformidade com metas e viabiliza melhoria contínua e eficácia organizacional.