O ambiente interno de uma organização, segundo Sobral & Peci (2013), é caracterizado como o conjunto de elementos internos que influenciam a sua adequação ao ambiente externo. Ness

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Recursos humanos são parte central do ambiente interno porque englobam o conjunto de pessoas, suas competências, atitudes e conhecimento que determinam o funcionamento da organização. Trata‑se de um ativo intangível que influencia diretamente a capacidade de a empresa responder às demandas externas.

Por meio de práticas como recrutamento, treinamento, avaliação e liderança, os recursos humanos moldam cultura, clima e desempenho. Essas ações definem níveis de habilidade, motivação e comprometimento necessários para executar a estratégia.

Assim, a gestão de recursos humanos impacta a adequação ao ambiente externo ao promover adaptabilidade, inovação e vantagem competitiva. Ex.: menor rotatividade e maior capacitação aumentam a capacidade de resposta a mudanças de mercado.