Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade, enquanto outros são de difícil percepção. Assim sendo, pode-se assumir que configuram como aspectos informa

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Sentimentos e normas de grupos representam camadas profundas da cultura organizacional porque são sentimentos compartilhados e regras não escritas que orientam comportamentos cotidiianos. São informais porque não constam em documentos; são ocultos porque exigem observação e convívio para serem percebidos.

Esses elementos incluem sentimentos coletivos como orgulho, medo ou confiança, e normas informais que definem o que é aceitável entre pares. Afetam postura, comunicações e tomada de decisão sem aparecer explicitamente.

Para identificá-los é necessário olhar para interações, histórias e padrões repetidos, além de aplicar entrevistas, grupos focais e análise do clima. Reconhecê-los é essencial para promover mudanças e alinhar práticas organizacionais com objetivos estratégicos.