Há uma ferramenta que é útil para o propósito de documentação de um processo, proporcionando o conhecimento das etapas do processo e as suas relações de dependência. Além disso, el

Gabarito

A

Comentário do professor

O fluxograma de processo é uma representação gráfica que descreve, de forma sequencial, as etapas de um processo e as relações de dependência entre elas. Ele transforma atividades abstratas em elementos visuais para facilitar a compreensão.

Os símbolos mais comuns são o Retângulo (atividade), o Losango (decisão), o Oval (início/fim) e o Paralelogramo (entrada/saída), conectados por setas que indicam o fluxo.

Essa ferramenta documenta procedimentos, padroniza rotinas e melhora a comunicação entre equipes. Ela também ajuda a identificar gargalos, redundâncias e pontos de controle para melhoria contínua.

Para ler um fluxograma, siga as setas na ordem indicada; decisões geram ramificações e retornos. Pode-se detalhar em níveis ou usar swimlanes para mostrar responsabilidades.

Em engenharia e gestão da qualidade, o fluxograma é essencial para mapear, analisar e otimizar processos de forma clara e objetiva.