A partir da divisão do trabalho, a organização empresarial passou a desdobrar-se em três níveis administrativos que compõem o aparato administrativo necessário para dirigir a execu

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Operacional refere-se ao nível composto pelos supervisores responsáveis pela execução das tarefas e operações da organização. É onde se concretizam as atividades rotineiras que mantêm o funcionamento diário da empresa.

Sua função principal é transformar planos e normas em ações práticas, coordenando equipes, distribuindo tarefas e assegurando o cumprimento de procedimentos, padrões de qualidade e metas de produtividade.

Trata-se de um nível de decisão de curto prazo, focado em controle, monitoramento e resolução imediata de problemas operacionais. Os supervisores orientam, avaliam desempenho e corrigem desvios.

Também produzem informações e relatórios para os níveis superiores, servindo como elo entre a execução prática e a gestão.