No planejamento organizacional, o plano que tem foco nas tarefas rotineiras, no curto prazo e na definição dos procedimentos e processos específicos é o de nível:

Gabarito

D

Comentário do professor

O plano operacional detalha como a organização executa suas atividades diárias. Tem foco no curto prazo e traduz objetivos maiores em tarefas concretas, rotinas e instruções.

Ele define procedimentos, processos, responsáveis, prazos e recursos necessários para cumprir metas imediatas. Serve para padronizar ações por meio de scripts, checklists e normas operacionais, facilitando a supervisão e o controle.

Por ser orientado à execução, o plano operacional torna possível medir desempenho com indicadores simples e ajustar procedimentos rapidamente. Em suma, é a ferramenta que transforma estratégia e planos táticos em atividades práticas e repetíveis do dia a dia.