A Escola das Relações Humanas teve seus princípios básicos definidos pela Experiência de Hawthorne, que, dentre as suas conclusões, destaca-se que o(a):

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A Experiência de Hawthorne demonstrou que o comportamento produtivo não se explica apenas por condições físicas ou incentivos econômicos, mas pela integração social entre empregados. Quando trabalhadores se sentem parte de um grupo coeso, suas atitudes, esforço e desempenho se tornam influenciados por normas e expectativas coletivas.

O estudo evidenciou fatores como normas informais, coesão, liderança informal e atenção social como determinantes da produtividade. Mudanças no ambiente que afetam essas relações geram variações no nível de produção mesmo sem alteração técnica do trabalho.

Na prática, a lição é que a gestão deve considerar a dimensão social: fortalecer vínculos, reconhecer grupos informais e promover clima organizacional adequado para melhorar resultados. Essa é a essência da alternativa correta.