Questão FC815822
O confl ito, nas organizações, refere-se a diferenças incompatíveis percebidas pelas pessoas, que resultam em alguma forma de interferência ou oposição. Assim, a reação a um confl
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SELECON · 2026
O confl ito, nas organizações, refere-se a diferenças incompatíveis percebidas pelas pessoas, que resultam em alguma forma de interferência ou oposição. Assim, a reação a um confl ito, ignorando o problema, sem fazer nada a respeito ou não dando ênfase ao desacordo, é a estratégia de gerenciamento de confl ito denominada:
- fuga
- acordo
- colaboração
- acomodação
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Gabarito
A
Comentário do professor
Fuga é a estratégia de gerenciamento de conflito que consiste em evitar o confronto: a pessoa ignora o problema, afasta-se ou não dá ênfase ao desacordo. Trata-se de uma postura passiva, em que se prioriza a não confrontação em vez de solucionar a questão.
Na prática, a fuga pode ocorrer por retirada física, silêncio ou adiamento indefinido da discussão. Caracteriza-se por baixa preocupação com o próprio interesse e com o relacionamento, levando à não resolução do conflito.
Essa estratégia pode ser útil momentaneamente para reduzir tensão, ganhar tempo ou quando o conflito é trivial. No entanto, apresenta risco: problemas não tratados tendem a persistir ou aumentar, gerando ressentimento e prejuízos organizacionais. Deve ser usada com cautela e, preferencialmente, seguida de ações de enfrentamento quando necessário.
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