Questão FC815842
A direção pedagógica de determinada instituição educacional solicitou ao assistente administrativo um relatório contendo as ocorrências dos últimos seis meses da turma XX, para apr
Sem classificação
Pró Reitoria GP CP2 · 2024
A direção pedagógica de determinada instituição educacional solicitou ao assistente administrativo um relatório contendo as ocorrências dos últimos seis meses da turma XX, para apresentação em uma reunião com os pais dos estudantes. O assistente resolveu realizar a tarefa da melhor maneira possível, preocupou-se em escolher os melhores métodos e recursos para o trabalho, e incluiu no relatório todas as ocorrências do último ano. No entanto, esta decisão aumentou significativamente o tempo de execução da tarefa e só foi possível entregar o relatório um dia após a reunião. Analisando a situação e desconsiderando o tempo como recurso, podemos afirmar que o assistente foi
- eficaz, mas não foi excelente.
- eficaz, mas não foi eficiente.
- eficiente, mas não foi eficaz.
- eficaz e excelente.
- eficiente e eficaz.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
O assistente foi eficiente porque selecionou os melhores métodos e recursos para produzir um relatório de qualidade, usando bem os meios disponíveis para alcançar o resultado técnico desejado.
Entretanto, não foi eficaz porque o objetivo prático da tarefa era entregar o relatório para a reunião com os pais e esse fim não foi atingido no momento exigido. Incluir ocorrências de um ano ampliou o escopo do trabalho e comprometeu a entrega no prazo.
Em suma: eficiência refere‑se ao bom uso de recursos e à qualidade do produto; eficácia refere‑se ao alcance do objetivo no tempo e nas condições requeridas. Aqui houve eficiência sem eficácia.
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