Questão FC867611
A administração contemporânea distingue eficiência, eficácia e efetividade como dimensões complementares da análise de desempenho organizacional, especialmente relevantes na avalia
Introdução à Administração
IDECAN · 2026
A administração contemporânea distingue eficiência, eficácia e efetividade como dimensões complementares da análise de desempenho organizacional, especialmente relevantes na avaliação de políticas públicas, programas institucionais e resultados organizacionais sustentáveis. Identifique a alternativa que expressa corretamente a distinção conceitual entre eficiência, eficácia e efetividade no contexto da administração.
- Eficiência refere-se ao alcance dos objetivos estratégicos, eficácia ao uso racional dos recursos e efetividade à mensuração dos custos operacionais.
- Eficiência corresponde ao cumprimento das metas institucionais, eficácia à redução de desperdícios e efetividade à execução das funções administrativas.
- Eficiência e eficácia são conceitos sinônimos, enquanto efetividade se restringe ao controle financeiro.
- Eficiência refere-se exclusivamente à produtividade individual, eficácia ao planejamento estratégico e efetividade à estrutura organizacional.
- Eficiência está relacionada ao melhor uso dos recursos disponíveis, eficácia ao alcance dos objetivos propostos e efetividade ao impacto real das ações sobre a realidade organizacional ou social.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa correta diferencia três dimensões essenciais na avaliação de desempenho: Eficiência, Eficácia e Efetividade.
Eficiência: refere-se ao melhor uso dos recursos disponíveis, ou seja, produzir o máximo resultado com o mínimo insumo. Envolve relação custo‑benefício, otimização e redução de desperdícios.
Eficácia: diz respeito ao alcance dos objetivos propostos; mede se as metas planejadas foram efetivamente cumpridas, independentemente dos recursos gastos.
Efetividade: avalia o impacto real das ações sobre a realidade organizacional ou social, isto é, se a política ou programa gerou mudança concreta e sustentável na situação alvo.
Para avaliação completa, é preciso buscar simultaneamente eficiência, eficácia e, sobretudo, efetividade.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em