Questão FC867623
Analise as três asserções abaixo sobre participação social e ouvidoria na Administração Pública: I. A ouvidoria é um canal institucional que permite ao cidadão apresentar reclamaçõ
Processos Participativos de Gestão Pública
IBADE · 2026
Analise as três asserções abaixo sobre participação social e ouvidoria na Administração Pública:
I. A ouvidoria é um canal institucional que permite ao cidadão apresentar reclamações, sugestões e elogios, fortalecendo a participação social.
II. A participação social é um princípio da boa governança, pois possibilita o controle social das ações governamentais.
III. A ouvidoria atua como órgão de fiscalização interna, através de uma relação direta com o cidadão.
Assinale a alternativa correta:
- Apenas as asserções I e II são verdadeiras.
- Apenas as asserções I e III são verdadeiras.
- Apenas as asserções II e III são verdadeiras.
- As asserções I, II e III são verdadeiras.
- Apenas a asserção I é verdadeira.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa A está correta porque as asserções I e II descrevem funções e princípios consagrados na administração pública.
A ouvidoria é um canal institucional que recebe, trata e encaminha manifestações dos cidadãos — reclamações, denúncias, sugestões e elogios — contribuindo para a melhoria dos serviços e para a inclusão da voz social na gestão pública.
A participação social integra o conjunto de princípios da boa governança, pois permite o controle social sobre políticas e ações governamentais, ampliando transparência, accountability e legitimidade nas decisões públicas.
Em síntese, a ouvidoria operacionaliza mecanismos de participação que fortalecem o controle social e os princípios de boa governança.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em