Questão FC867635
Quais estão corretas?
Sem classificação
FUNDATEC · 2026
A direção de uma unidade prisional estadual implantou o Ciclo PDCA como metodologia de melhoria contínua dos processos internos de segurança e atendimento aos reeducandos. Sobre os conceitos e a aplicação do Ciclo PDCA, analise as assertivas abaixo:
I. O Ciclo PDCA é estruturado em quatro etapas sequenciais: Planejar, Executar, Verificar e Agir. Na etapa “Agir”, adotam-se ações corretivas ou padroniza-se o processo caso a meta tenha sido atingida.
II. A etapa “Verificar” corresponde à fase em que a organização implementa as ações planejadas, treinando equipes e mobilizando recursos para a execução do processo, sendo a etapa de maior esforço operacional do ciclo.
III. O Ciclo PDCA é aplicado uma única vez por processo, encerrando-se com a padronização definitiva na etapa “Agir”. A repetição do ciclo só é recomendada quando surgem novos problemas não previstos.
Quais estão corretas?
- Apenas I.
- Apenas III.
- Apenas I e II.
- Apenas II e III.
- I, II e III.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Assertiva I correta. O PDCA é um ciclo composto por quatro etapas sequenciais: Planejar, Executar, Verificar e Agir.
No Planejar definem‑se objetivos, metas, indicadores e ações. No Executar implantam‑se as ações previstas, com treinamento e alocação de recursos. No Verificar avaliam‑se e comparam‑se os resultados obtidos com as metas estabelecidas.
Na etapa Agir tomam‑se duas atitudes conforme o resultado: quando há desvio aplicam‑se ações corretivas; quando a meta é alcançada, procede‑se à padronização do processo para consolidar a melhoria.
Essa descrição expressa com fidelidade a função de cada fase e justifica por que a assertiva I está correta.
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