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Questão FC871286

No trabalho policial, diversos eventos relacionados aos aspectos cognitivos ocorrem constantemente e demandam habilidades como: comunicar, analisar informações, tomar decisões, enf

Psicologia das Organizações e do Trabalho

CRS (PM MG) · 2026

No trabalho policial, diversos eventos relacionados aos aspectos cognitivos ocorrem constantemente e demandam habilidades como: comunicar, analisar informações, tomar decisões, enfrentar dificuldades, planejar intervenções, dentre outras.

De acordo com ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS (2014) marque a alternativa CORRETA sobre a propriedade da cognição que define como o conhecimento está representado e armazenado nos níveis individual, grupal e organizacional.

  1. Estruturas cognitivas.
  2. Complexidades cognitivas.
  3. Processos cognitivos.
  4. Estilos cognitivos.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Estruturas cognitivas designam a forma como o conhecimento é representado e armazenado em diferentes níveis: individual, grupal e organizacional.

No nível individual, incluem esquemas, roteiros e mapas mentais que organizam percepções e experiências. No nível grupal aparecem como modelos mentais compartilhados e normas tácitas que orientam a ação conjunta. No nível organizacional manifestam-se em procedimentos, rotinas, bases de dados e cultura que preservam e disseminam saberes.

Para o trabalho policial, essas estruturas são essenciais porque tornam previsíveis as interpretações, aceleram a tomada de decisão e sustentam a coordenação entre agentes. Compreender e ajustar estruturas cognitivas melhora treinamento, comunicação e eficácia operacional.

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