Questão FC871286
No trabalho policial, diversos eventos relacionados aos aspectos cognitivos ocorrem constantemente e demandam habilidades como: comunicar, analisar informações, tomar decisões, enf
Psicologia das Organizações e do Trabalho
CRS (PM MG) · 2026
No trabalho policial, diversos eventos relacionados aos aspectos cognitivos ocorrem constantemente e demandam habilidades como: comunicar, analisar informações, tomar decisões, enfrentar dificuldades, planejar intervenções, dentre outras.
De acordo com ZANELLI; BORGES-ANDRADE; BASTOS (2014) marque a alternativa CORRETA sobre a propriedade da cognição que define como o conhecimento está representado e armazenado nos níveis individual, grupal e organizacional.
- Estruturas cognitivas.
- Complexidades cognitivas.
- Processos cognitivos.
- Estilos cognitivos.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Estruturas cognitivas designam a forma como o conhecimento é representado e armazenado em diferentes níveis: individual, grupal e organizacional.
No nível individual, incluem esquemas, roteiros e mapas mentais que organizam percepções e experiências. No nível grupal aparecem como modelos mentais compartilhados e normas tácitas que orientam a ação conjunta. No nível organizacional manifestam-se em procedimentos, rotinas, bases de dados e cultura que preservam e disseminam saberes.
Para o trabalho policial, essas estruturas são essenciais porque tornam previsíveis as interpretações, aceleram a tomada de decisão e sustentam a coordenação entre agentes. Compreender e ajustar estruturas cognitivas melhora treinamento, comunicação e eficácia operacional.
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