Questão FC883409
A administração de recursos materiais constitui uma atividade que deve levar em conta conceitos e indicadores específicos, recorrentemente citados na literatura especializada, entr
Logística
FCC · 2022
A administração de recursos materiais constitui uma atividade que deve levar em conta conceitos e indicadores específicos, recorrentemente citados na literatura especializada, entre os quais se insere:
- o nível de serviço, calculado dividindo-se o número de pedidos atendidos pelo número de pedidos ou requisições de materiais efetuados pelas áreas da organização.
- a curva ABC, que corresponde a um método de indexação de materiais para fins de controle patrimonial e de estocagem de itens.
- o diagrama de Pareto, consistente em uma matriz que define os materiais que devem ser repostos no estoque mantido pela organização de acordo com sua perecibilidade.
- o giro de estoque, calculado dividindo-se o número de itens em estoque pelos dias de permanência sem utilização ou requisição pelas áreas da organização.
- o Turnover, que corresponde à rotatividade de itens em um estoque, sendo um indicador muito utilizado nas demonstrações financeiras ou balanço patrimonial das empresas.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
A
Comentário do professor
Nível de serviço é o indicador que avalia a capacidade do almoxarifado ou da administração de materiais em atender as requisições das áreas internas. Mede a eficácia do processo de suprimento em entregar o material solicitado, na quantidade e no prazo desejados.
A fórmula usada é \( \text{Nível de Serviço} = \dfrac{\text{Pedidos atendidos}}{\text{Pedidos solicitados}} \). Aqui, pedidos atendidos são aqueles satisfeitos integralmente pela área de materiais; pedidos solicitados representam o total requisitado no período.
Valores próximos de 1 (ou 100%) indicam alto desempenho e maior satisfação dos setores. Valores baixos apontam problemas de estoque, planejamento ou logística, sinalizando necessidade de revisão de políticas de compra, segurança e controle de armazenamento.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em