Questão FC883426
Um Analista Judiciário da Área Administrativa do TRF3 deseja solicitar ao departamento de Tecnologia da Informação − TI o desenvolvimento de um sistema de informação para fazer com
Logística
FCC · 2016
Um Analista Judiciário da Área Administrativa do TRF3 deseja solicitar ao departamento de Tecnologia da Informação − TI o desenvolvimento de um sistema de informação para fazer com que cada vez que uma resma de 500 folhas de papel sulfite seja retirada do estoque, um registro apareça, automaticamente, nos computadores daempresa fabricante e fornecedora de papel sulfite, de forma que ela possa fabricar a quantidade necessária e enviar diretamente ao TRF3, eliminando distribuidores e reduzindo custos de armazenamento. Neste caso, o sistema de informação que o Analista deseja solicitar é um
- Customer Relationship Management − CRM.
- Supply Chain Management − SCM.
- Enterprise Resource Planning − ERP.
- Knowledge Management System − KMS.
- Transaction Support System − TSS.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Supply Chain Management (SCM) é o conjunto de práticas e sistemas voltados ao planejamento e controle dos fluxos de materiais, informações e valores entre fornecedores, produtores e clientes, com foco na integração entre os elos da cadeia.
No caso descrito, a solicitação visa a criar uma conexão direta entre o estoque do TRF3 e o fabricante de papel, de modo que a retirada de uma resma gere uma reposição automática. Isso caracteriza uma prática de SCM, em que fornecedores participam do processo de abastecimento para otimizar níveis de estoque.
Recursos comuns para esse objetivo incluem VMI (Vendor Managed Inventory), EDI ou APIs que permitem troca em tempo real de pedidos e previsões. Os ganhos esperados são redução de estoques, redução de custos, eliminação de intermediários e maior agilidade no atendimento.
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