Para comunicações internas sobre assuntos rotineiros, as instituições públicas e privadas utilizam, em geral,

Gabarito

D

Comentário do professor

O memorando é o instrumento de comunicação interna utilizado para tratar de assuntos rotineiros e de tramitação rápida dentro de uma mesma instituição.

Circula tanto horizontalmente entre setores no mesmo nível quanto verticalmente entre chefias e subordinados, favorecendo respostas e encaminhamentos céleres.

Seu conteúdo deve ser curto, objetivo e direto; use linguagem administrativa clara para expor pedido, informação ou orientação.

A estrutura básica inclui identificação do remetente e destinatário, assunto, texto sucinto, data e assinatura, facilitando registro e rastreamento.

Por ser prático e formal, o memorando é o meio adequado para demandas internas cotidianas e para documentar comunicações de rotina.