Questão FC888906
O setor de gestão de pessoal está mapeando as competências dos servidores para identificar lacunas em relação às competências necessárias às tarefas críticas, com o objetivo de ela
Gestão por Competências
FGV · 2026
O setor de gestão de pessoal está mapeando as competências dos servidores para identificar lacunas em relação às competências necessárias às tarefas críticas, com o objetivo de elaborar o plano de capacitação para o ano seguinte.
A abordagem mais adequada para corrigir a falta de conhecimento é:
- redesenho de processos e fluxos;
- revisão de perfis de competências;
- ações de desenvolvimento no trabalho;
- realocação ou readequação de pessoas;
- plano de desenvolvimento de competências.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O enunciado aponta mapeamento de competências e identificação de lacunas, com objetivo de elaborar plano de capacitação. Nesse contexto, a medida adequada é o Plano de Desenvolvimento de Competências (PDC).
O PDC é um conjunto estruturado de ações destinadas a reduzir as discrepâncias entre o perfil atual e o necessário para tarefas críticas. Reúne treinamentos formais, aprendizagem no trabalho, coaching, mentoring, job rotation e soluções digitais.
O plano alinha as ações aos CHAs (conhecimentos, habilidades e atitudes), prioriza por criticidade e impacto, define responsáveis e cronograma anual.
Inclui mecanismos de avaliação (pré/pós-teste, indicadores de desempenho) para medir eficácia e ajustar ações, transformando diagnóstico em resultados mensuráveis.
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