Flashcard FC379933
O que implica ser discreto e sigiloso no atendimento ao público?
Atendimento ao público
VUNESP · 2021
O que implica ser discreto e sigiloso no atendimento ao público?
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Resposta
Confidencialidade: não divulgar informações da organização ou clientes sem autorização.Comunicar só a quem tem necessidade de saber.
Armazenar documentos de forma segura e seguir políticas de acesso.
Confirmar autorizações e reportar vazamentos imediatamente.
Veja como foi cobrado:
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