Flashcard FC379942
Quais elementos essenciais deve conter a frase ao informar que alguém está em outra ligação?
Atendimento ao público
VUNESP · 2025
Quais elementos essenciais deve conter a frase ao informar que alguém está em outra ligação?
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Resposta
Elementos essenciais:Informar a situação com tratamento formal e inclusivo
Oferecer duas opções: deixar recado ou aguardar
Solicitar consentimento e anotar nome, contato e recado
Agir com brevidade, cortesia e privacidade
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/376936
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em