Flashcard FC379945
Quais atitudes demonstram profissionalismo no atendimento telefônico?
Atendimento ao público
VUNESP · 2024
Quais atitudes demonstram profissionalismo no atendimento telefônico?
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Resposta
Linguagem adequada e tom controladoCortesia, identificação e escuta ativa
Clareza e objetividade nas respostas
Ética, discrição e encaminhamento responsável
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/376939
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em