Flashcard FC379951
Qual prática de conversação telefônica personaliza o atendimento e fortalece o vínculo com o cliente?
Atendimento ao público
VUNESP · 2024
Qual prática de conversação telefônica personaliza o atendimento e fortalece o vínculo com o cliente?
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Resposta
Usar o nome do clientePronúncia correta, naturalidade e sem repetições excessivas
Adequar a formalidade
Veja como foi cobrado:
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