Flashcard FC379972
O que deve ser ajustado na fala para manter a confiabilidade no atendimento telefônico?
Atendimento ao público
VUNESP · 2023
O que deve ser ajustado na fala para manter a confiabilidade no atendimento telefônico?
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Resposta
Tom de voz: volume, velocidade e entonação.Dicção: articulação clara e eliminação de muletas verbais.
Fale pausadamente, projete a voz e evite gírias.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/376966
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