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Flashcard FC379979

Quais características deve ter a linguagem no atendimento telefônico público?

Atendimento ao público

VUNESP · 2023

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Quais características deve ter a linguagem no atendimento telefônico público?
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Resposta

Impessoal
Clara
Cortês
Evitar termos coloquiais e de familiaridade.




Veja como foi cobrado:
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