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Flashcard FC379985

Qual pergunta objetiva deve ser usada para identificar imediatamente a pessoa ou setor desejado no atendimento telefônico?

Atendimento ao público

VUNESP · 2023

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Qual pergunta objetiva deve ser usada para identificar imediatamente a pessoa ou setor desejado no atendimento telefônico?
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Resposta

Com quem quer falar?
Promove clareza e objetividade.
É pergunta aberta; mantenha tom profissional e anote os dados.




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