Flashcard FC379986
Quais qualidades um telefonista deve transmitir para garantir atendimento telefônico de qualidade?
Atendimento ao público
VUNESP · 2023
Quais qualidades um telefonista deve transmitir para garantir atendimento telefônico de qualidade?
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Resposta
Presteza: prontidão e agilidade no atendimento.
Segurança: domínio das informações e fala clara.
Credibilidade: postura profissional e veracidade.
Segurança: domínio das informações e fala clara.
Credibilidade: postura profissional e veracidade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/376980
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