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Flashcard FC379989

Quais elementos essenciais devem constar ao pedir que um cliente aguarde por telefone?

Atendimento ao público

VUNESP · 2023

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Quais elementos essenciais devem constar ao pedir que um cliente aguarde por telefone?
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Resposta

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Clareza
Cordialidade
Pedido de consentimento
Objetividade e promessa de retorno




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